ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Представленный ниже список Правил является Договором публичной оферты. Любое лицо (Заказчик) с момента заказа услуг, проведения оплаты предложенных услуг признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать следующим Правилам:
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг по организации выкупа товара в иностранном интернет-магазине и доставки товара из Южной Кореи до транспортной компании.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Заказчик не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Байер предлагает Заказчику отказаться от Акцепта.
Исполнитель – сторона настоящего Договора оферты Индивидуальный предприниматель KGL ИНН 841223300733, адрес осуществления предпринимательской деятельности: Республика Казахстан г. Алматы, ул. Есенберлина, д.7, которая оказывает услуги по организации выкупа товара в иностранных интернет-магазинах в интересах Заказчика.
Заказчик – физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя и оплачивающее эти услуги по реквизитам, указанным Исполнителем.
1. Общие положения
1.1.Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по организации выкупа товара в иностранных интернет-магазинах, по доставке товара из магазинов Южной Кореи до транспортной компании, контролю за транспортной компанией, осуществляющей доставку, в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2.Заказчик, соглашаясь с условиями сотрудничества Сторон, изложенными в настоящем Договоре, принимает на себя обязанности по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную ответственность за такое соблюдение. Оплата означает полное согласие Заказчика с условиями оказания услуг по выкупу товара, представленными в настоящем Договоре.
1.3. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при выкупе товаров для личного пользования. Заказчик обязуется использовать заказанный через Исполнителя товар исключительно в личных, семейных и иных подобных целях.
1.4. Заказчик самостоятельно оценивает риски и принимает решение о сотрудничестве с Исполнителем, учитывая порядок и условия такого сотрудничества.
2. Порядок оказания услуг
2.1. В случае оформления заказа на услугу выкупа товара впервые:
2.1.1. После получения информации от Заказчика по наименованию, количеству и цвету товара Исполнитель делает расчет стоимости услуги и отправляет счет на оплату 20% от стоимости услуги выкупа (без учета стоимости доставки перевозчика) с реквизитами Заказчику.
2.1.2. После согласования условий выкупа товара и перечисления денежных средств Заказчиком по реквизитам, указанным Исполнителем, Исполнитель организует выкуп товара в иностранном интернет-магазине
2.2. В случае, если Заказчик оформляет второй и последующие заказы, после получения информации от Заказчика по наименованию, количеству и цвету товара Исполнитель организует выкуп товара в иностранном интернет-магазине.
2.3. Исполнитель не гарантирует наличие товара, его количество, размер и т.п. в иностранном интернет-магазине. Заказчик несет полную ответственность за правильность выбора размера (одежды, обуви и т.п.) и обязуется корректно указывать необходимый размер, который должен приобрести Исполнитель.
2.4. Исполнитель отслеживает доставку товара из магазинов Южной Кореи до транспортной компании, а затем осуществляет контроль за транспортной компанией, которая осуществляет доставку Заказчику.
2.5. Исполнитель не проверяет полученный от иностранного интернет-магазина товар на соответствие характеристикам, отсутствие явного или скрытого брака, видимых повреждений и иные недостатки товара.
2.6. Товар направляется из страны выкупа Заказчику напрямую в выбранный Заказчиком пункт выдачи транспортной компании. Заказчик самостоятельно проверяет товар при получении.
Исполнитель принимает претензии по дефектным\сломанным\испорченным товарам только в момент вручения. Более позднее обращение с претензией о бракованном товаре удовлетворению не подлежит. В случае выявления транспортного повреждения или направления ошибочного товара со стороны онлайн-магазина ситуация решается Сторонами путем переговоров.
2.7. Возврат и обмен товара, приобретенного Заказчиком через Исполнителя, Исполнителем не производится.
2.8. Заказчик не вправе заказывать через Исполнителя товар, запрещенный таможенным или иным законодательством стран ввоза/вывоза, перевозчиками и/или адресами отправления. Исполнитель не отвечает за действия иностранных интернет-магазинов, таможенных и иных государственных органов.
2.9. В случае если Заказчик не получает товар по каким-либо причинам в течение 6 месяцев с момента оформления заявки на выкуп товара (заказ не был доставлен курьером в Южной Кореи, посылка утеряна на таможне и прочее), Исполнитель возвращает 100% от суммы оплаты.
При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Заказчиком в письменной форме. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части). Нитки, неровные швы, пересорт по цвету, неверная цветопередача на сайте не являются браком и замене либо ремонту по этим основаниям товар не подлежит.
2.10. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение сроков и условий доставки товара. Сроки доставки товара, размещенные в условиях доставки, указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны служб доставки. Обо всех изменениях в сроках доставки товара Исполнитель обязан уведомить Заказчика любым доступным способом.
2.11. Исполнитель не несет ответственности за цвет, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные заказанные Заказчиком.
2.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за порчу, утрату или кражу товара Заказчика, произошедшую во время пересылки товара.
2.13. Заказчик несет ответственность за корректность заполнения заявки на выкуп товара и его доставку. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений, с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
2.14. Заказчик обязуется оплатить доставку до пункта выдачи или курьера и принять заказанный Товар. Срок хранения заказов на пункте выдачи 7 (семь) дней с момента оповещения Заказчика о том, что товар готов к выдаче, если иное не будет прямо предусмотрено соглашением Сторон.
3. Порядок оплаты услуги
3.1. Заказчик обязан оперативно оплачивать сумму, указанную Исполнителем:
3.1.1. В случае оформления заказа на услугу выкупа товара впервые: в течение 24 часов после оформления заказа на услугу выкупа товара в сумме 20% от стоимости, в соответствии с выставленным счетом (перед выкупом товара). Оставшуюся сумму - в течение 72 часов после выставления следующего счета (после выкупа товара);
3.1.2. В случае, если Заказчик оформляет второй и последующие заказы, счет оплачивается в течение 72 часов после его выставления (после выкупа товара).
В противном случае стоимость услуги выкупа, доставки до склада отправления, комиссия Исполнителя и иные условия выкупа могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель не влияет на курс валют, цену товара в иностранном интернет-магазине и не может фиксировать ее до момента оплаты товара.
3.2. Если до момента оплаты товара Заказчиком, цена в иностранном интернет-магазине увеличилась, то услуги по организации выкупа товара не производится и денежные средства возвращаются Заказчику (если уже фактически перечислены), либо Заказчик дополнительно перечисляет денежные средства для организации выкупа товара в иностранном интернет-магазине.
3.3. В сумму, указанную Исполнителем для оплаты, включается стоимость товара в иностранном интернет-магазине, комиссия Исполнителя и расходы по доставке товара до транспортной компании, если иное не указано Исполнителем. Выкуп товара на условиях отсрочки платежа не осуществляется.
3.4. Стоимость услуг доставки транспортной компании выставляется Исполнителем отдельным счетом после уточнения веса и габаритов товара.
3.5. Оплата за услугу выкупа и доставку производится Заказчиком Исполнителю в тенге. Пересчет стоимости товара, указанного на иностранном сайте, в тенге производится по курсу, указанному Исполнителем.
4. Заключительные положения
4.1. Отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются настоящим Соглашением. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию о себе. Если у Исполнителя возникают сомнения в достоверности предоставленной Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить выполнение обязательств.
4.2. Стороны освобождаются полностью или частично от выполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), связанные с событиями чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены Сторонами и которые невозможно было предотвратить разумными мерами: наводнение, землетрясение, пожар, цунами, взрыв, шторм, эпидемия, пандемия, введение карантина или любых ограничительных мер, любые другие природные явления, война или военные действия, санкции, издание нормативных актов органами власти и так далее.
4.3. Споры, разногласия и конфликтные ситуации, связанные с выполнениями условий данного Договора, решаются Сторонами путем переговоров.